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遠成快運丟失貨物處理不利

發布時間:2016-11-21 18:54  來源:中國消費網   瀏覽量:

投訴者信息
姓名:郭**先生電話:186****1397
被投訴對象信息
投訴對象名稱:遠成快運有限公司 聯系人:** 電 話:400****111
地 址:上海市普陀區水廠路239號
投訴訴求:希望遠成快運有限公司總部,針對此事予以徹查,給我一個明確的解決方案,并給予我延遲收貨經濟補償。
投訴內容:你好,我是于9月4日,在寧夏回族自治區石嘴山市惠農區惠豐路16號,選擇該地區遠成快運公司承擔我13件物資的托運任務,重量130公斤,運費270元左右,收貨地址是陜西省咸陽市旬邑縣土橋鎮東堯村,本人于9月14日,接到電話讓去收貨,但只有12件,后于西安中轉站咨詢,說是始發站操作出現串碼的原因,后又咨詢遠成快運總部客服電話4001681111反映該情況,說是15日早上已經從西安發出至旬邑的途中,但是直到現在都未收到該件,期間又于西安中轉部02981877250聯系,說該情況讓我先于發貨站咨詢,發貨站反饋說是貨物是在西安丟的,讓我投訴西安站,就這樣推來退去到現在,也沒有得到該公司的明確說法,希望貴單位能夠幫助協調解決此問題。本人郭路,手機18609091397

【責任編輯:李志遠】

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